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文（wén） | 豐遠

滄海橫流方顯英（yīng）雄本色（sè）。

今（jīn）年（nián）突發的（de）疫情，到現在（zài）已（yǐ）經（jīng）持續近（jìn）7個月，除了（le）千千（qiān）萬萬的（de）醫護工作者、警察、誌願者（zhě）等組（zǔ）成的（de）“逆行（xíng）者（zhě）”外，各具（jù）特色（sè）的智（zhì）能（néng）機器人也成（chéng）為全民抗（kàng）疫戰鬥中的（de）“特種兵（bīng）”。智（zhì）能（néng）機器人應用在防控（kòng）疫情的各個環節，大大減輕了“逆行者（zhě）”們的工作（zuò）負擔，提升（shēng）了工（gōng）作（zuò）效率，也（yě）為這場（chǎng）防（fáng）控戰疫贏得了（le）時間和（hé）空間。

中（zhōng）國人工智（zhì）能（néng）產（chǎn）業發展（zhǎn）聯盟今年（nián）最新發（fā）布（bù）的《人工（gōng）智（zhì）能助力（lì）新冠疫情防控（kòng）調研（yán）報告》顯示，在（zài）500餘款人（rén）工（gōng）智能抗疫產品（pǐn）中（zhōng），智能（néng）服務機器人（rén）、大數據（jù）分析（xī）係統、智能識別（溫測）產品（pǐn）是疫情防（fáng）控中使（shǐ）用最多（duō）的人工（gōng）智（zhì）能（néng）產（chǎn）品（pǐn）。而在產（chǎn）品數量最高（gāo）的智能（néng）服（fú）務機器人產（chǎn）品（pǐn）中，智（zhì）能（néng）外（wài）呼機器人（rén）和（hé）醫療場（chǎng）景的智能（néng）服（fú）務機器人（實體）應用量最高（gāo）。

事實（shí）上，在（zài）疫情防（fáng）控（kòng）中，投入使（shǐ）用（yòng）機（jī）器人的場（chǎng）景並不罕見，尤以服務（wù）機器人為主（zhǔ），且（qiě）在醫療領域的應用上備受（shòu）關注。而在（zài）醫院之外（wài），各類機（jī）器人也（yě）紛紛上（shàng）演“火線支（zhī）援”，“花式”助攻各地（dì）、各行業防（fáng）疫工作。那麽在疫情常態化防控的當下，智能（néng）機（jī）器人（rén）能（néng）否（fǒu）替代（dài）人工（gōng）成為有（yǒu）效（xiào）的防（fáng）控（kòng）手段？又有（yǒu）哪些（xiē）需要改（gǎi）進的（de）地方（fāng）？未來產業是否（fǒu）會迎來爆發點？這也值（zhí）得外界的進一步（bù）關注。

智（zhì）能機器人成“抗疫特種兵（bīng）”

巡（xún）檢配送測溫消殺一條龍

人工智（zhì）能（néng）正（zhèng）式加入抗擊疫情的隊伍，要從一（yī）個鼓勵政策說起。

因（yīn）為醫護人手（shǒu）的緊張以及（jí）疫情交（jiāo）叉（chā）感染風險（xiǎn）高，今（jīn）年2月4日（rì），國（guó）家工信（xìn）部應勢發（fā）布（bù）《充（chōng）分發（fā）揮人（rén）工智（zhì）能（néng）賦能（néng）效用協力抗擊新型（xíng）冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，鼓勵用AI為抗（kàng）疫賦能（néng），倡導全（quán）國（guó）人工（gōng）智能（néng）企業（yè）和應用單位（wèi）、上下遊相關企業（yè）聯合攻（gōng）關，盡快利用AI技術補齊疫情管（guǎn）控技術短板（bǎn），充分挖掘人工（gōng）智能服務機器人（rén）在新型肺炎診療以及疫情防控的應用場景。

從那時開（kāi）始，各大科技企業（yè）以（yǐ）及各種不同（tóng）層次（cì）、不同應用的（de）AI技術和產（chǎn）品，開（kāi）始以（yǐ）“無接觸設備”和“智（zhì）能（néng）苦力”的方式出（chū）現在（zài）疫情防控的（de）一線，成為“抗（kàng）疫特種兵（bīng）”。

在抗（kàng）疫一（yī）線，原來需要醫務人員負責（zé）的（de）送藥送餐、消毒清潔、診療輔助（zhù）、安防保（bǎo）障等關鍵工（gōng）作（zuò），如（rú）今（jīn）已經（jīng）可（kě）以（yǐ）由（yóu）輔助（zhù）和（hé）服務機（jī）器人來代（dài）替，科（kē）技（jì）企業（yè）快（kuài）速研（yán）發（fā）和投入了消毒、測溫、導診、宣傳（chuán）、巡（xún）控、外呼、遠程輔診、咽拭子采（cǎi）樣、傳輸或物流甚至烹飪等多種類的機器人（rén），有效阻（zǔ）斷“病毒人（rén）傳人（rén）鏈條”。

比（bǐ）如在（zài）測溫、消毒方（fāng）麵，在（zài）國內疫情前期，小笨智能就充分利用（yòng）公司（sī）軟硬件技術的積累，快速響應，第一時間推出小笨智能（néng）消毒機（jī）器人（rén），為醫院、地（dì）鐵站、火（huǒ）車站等公（gōng）共（gòng）場（chǎng）所提供測溫，超幹霧化消毒、紫外線燈消毒等多（duō）種消毒模式。在今（jīn）年（nián）3月（yuè）已經實現量產（chǎn）的（de）情況下（xià），憑借精準測溫、360°無死角的（de）高（gāo）效率消殺模（mó）式以（yǐ）及複雜場景下的消毒效（xiào）率，目（mù）前小（xiǎo）笨智（zhì）能消毒機（jī）器人（rén）已經（jīng）應用到武（wǔ）漢、北（běi）京、內蒙古、四川（chuān）、貴州（zhōu）等20多（duō）個省市（shì），覆蓋全國幾百家醫院、商場（chǎng）等公共（gòng）場（chǎng）所（suǒ）。

小笨智能（néng）消毒機器人（rén）

據（jù）小笨智（zhì）能市場（chǎng）營銷副總裁張大偉介紹，由於疫情前期全國停工停產，交（jiāo）通基（jī）本陷入癱瘓，公司（sī）所有研發、技術人員隻能利用（yòng）遠程辦公，每（měi）天（tiān）至（zhì）少工作20個小時；由於硬件（jiàn）方麵還必（bì）須進行產（chǎn）品測試，還有的員工為了能夠如期返（fǎn）崗參與軟硬件（jiàn）的調試，徒步翻山走了（le）5公（gōng）裏才（cái）踏上（shàng）回京的（de）路；智能製造（zào）基（jī）地（dì）的員工，在（zài）住宿簡陋、食物短缺的（de）情況下，也是加（jiā）班加點超額完成（chéng）生產任務，最終保證了工期，實（shí）現（xiàn）了順利交付。

在疫情宣傳（chuán）和導診方（fāng）麵，科大（dà）訊飛也開（kāi）放訊飛配音和虛（xū）擬主播技（jì）術，麵向媒體、行政單位提供（gōng）疫情防控宣傳服務，疫情期間，虛擬主播累計為150多家媒體免（miǎn）費提供（gōng）疫情防控宣傳播報，訊飛配音累計為用戶免（miǎn）費提供4000多（duō）條的（de）防（fáng）控（kòng）宣傳語音，服務（wù）於各鄉鎮、宣傳單位。與此（cǐ）同時，為降低醫務人（rén）員上（shàng）門溝通的風險（xiǎn），科（kē）大訊飛還利用（yòng）智（zhì）醫助理（lǐ）電話機器人，支（zhī）持疫情期間的（de）重點人（rén）群篩查、防控（kòng）和宣教，安（ān）徽、北（běi）京、浙江（jiāng）、吉林、湖北等30個省市地（dì）區（qū）各（gè）級衛健委、基（jī）層醫生（shēng）充分利（lì）用智醫助（zhù）理電話機（jī）器人給居民打（dǎ）電話、發（fā）短信，通知（zhī）與新冠肺炎相關的（de）防控知識及對重點人群進行（xíng）隨訪。自（zì）1月（yuè）21日-5月（yuè）24日期間，智醫助（zhù）理電話機器人進行疫情宣教及重點人群隨訪累計服（fú）務5809萬人次。

科大訊飛虛（xū）擬（nǐ）主播播報疫情

而在配送和物（wù）流方麵，普渡科技研發的（de）送餐機器人“歡樂送”，代替醫護人員送餐、藥等物品，減輕人手緊缺的情況，實現免接觸式配送，目前已（yǐ）在廣東、浙江（jiāng）、北京等地的100多（duō）家醫院和（hé）隔離點提供了服務（wù）；擎朗科（kē）技（jì）的花生送餐機（jī）器人，在疫情前期就（jiù）投入到湖北（běi）、廣東、浙江、河南、湖南等10多（duō）個省市，涉及近（jìn）50個醫院和隔離點，負責配送餐食、生（shēng）活用（yòng）品、醫療用品等工作（zuò）。對於遠距離的物（wù）流運輸，京東的（de）無人配送車“大白”，設計車速為30公（gōng）裏/小時，可（kě）自動降速、避障以（yǐ）及識別紅綠（lǜ）燈，在參與抗疫100多天（tiān），“大白（bái）”為武漢市（shì）第九（jiǔ）醫院運送的物（wù）資（zī）包（bāo）裹達到了1.3萬件。

除了（le）上述針對特定場景的抗（kàng）疫機器人外，還有一（yī）些（xiē）科（kē）技（jì）企（qǐ）業提供係統化（huà）的多場（chǎng）景解決方案。在疫情防（fáng）控阻擊戰打（dǎ）響之後，獵戶（hù）星空第一（yī）時間聯合（hé）獵豹移動捐贈智能疫情協作服務機（jī）器人豹小（xiǎo）秘、智能（néng）遞送服務（wù）機（jī）器人豹小遞到（dào）武（wǔ）漢火神山醫院、北京市（shì）海澱醫院等前線醫院，同時還推出（chū）紅外（wài）測溫版的（de）醫療機器人、疫情防控（kòng）外呼（hū）機器人（rén）等，用實（shí）際（jì）行動支（zhī）援抗疫，助力醫院和醫護人員打贏（yíng）疫情防（fáng）控（kòng）的攻堅戰。

獵戶星空的豹小遞與豹小秘參加中（zhōng）國互（hù）聯網（wǎng）大會（huì）公（gōng）益盛典

而（ér）優必選科技，也（yě）在疫情期間先後推出（chū）三款防（fáng）疫智能機器人（rén）：室內測溫巡（xún）檢機器人AIMBOT（智巡（xún）士）、室外智能防（fáng）疫機（jī）器人（rén）ATRIS（安巡士）和醫療谘詢機（jī）器人Cruzr（克魯澤）三款機器人，分別覆蓋了室內體溫監測與消殺、室外（wài）疫情管控與消殺、宣傳（chuán）與導診三個場景的（de）衛生（shēng）防（fáng）疫。據官方（fāng）數據表示（shì），AIMBOT機器人（rén）測溫相較於手（shǒu）持式測溫，每（měi）日可節約人力（lì）成本（běn）64%，單人工作量下降80%，檢測效（xiào）率由3人/分鍾提升（shēng）至22人/分鍾，極大（dà）緩解了（le）中（zhōng）心醫院麵臨的人力緊張問題。另外（wài），達闥科技（jì）5G智能機（jī）器人（rén）應用（yòng）醫院複雜場景，代替醫護人（rén）員完成遠程看護、測量體（tǐ）溫、消毒、清潔和送藥等工作（zuò），減少人（rén）員交（jiāo）叉感染。

智能機（jī）器人除了在國內各（gè）地大（dà）顯身手科（kē）技抗（kàng）疫外，在（zài）國外（wài）疫情愈演愈烈的（de）時候，也（yě）開（kāi）始銷往（wǎng）海外市場，參與到全球（qiú）抗疫行動。

據（jù）來咖智庫不（bù）完（wán）全（quán）統計，小（xiǎo）笨智能（néng）、極飛科技、艾可（kě）機（jī）器人（rén）、獵戶星空、CSG華曉、鬆靈機器人、鈦米機器人（rén）、優艾智合、擎朗智能以（yǐ）及（jí）井（jǐng）智高（gāo）科等中（zhōng）國科技公司，已（yǐ）經（jīng）將推出的（de）消毒機器人、巡（xún）視機器人、送餐機器人（rén）等產品，銷往海外（wài）疫情嚴重國家和地（dì）區，包（bāo）括歐洲（意大（dà）利、西班牙、德國（guó）、法國（guó）、奧地（dì）利（lì））、美國、亞洲（日（rì）本（běn）、韓國（guó）、新加坡，泰國（guó）、馬來西亞）、中東（沙特、阿（ā）聯酋、卡塔爾等）等，用於當地政府、醫院、社（shè）區（qū）、商場（chǎng）、工廠、車站等人員密集或（huò）公共場所的消殺工（gōng）作。

對於這些（xiē）科技（jì）公司的（de）響應速度和積極表現，國家層麵也（yě）進行了（le）肯定。今年6月，工信部公布了《在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現突出（chū）的人工（gōng）智（zhì）能企業》名單中（zhōng），共（gòng）有79家企（qǐ）業（yè）或（huò）機（jī）構入選，其（qí）中有（yǒu）18家是關於疫情防控機器人（rén）的（de）企業。

獵戶（hù）星空相關負責人（rén）表示，在此次疫情防控阻擊戰中，獵豹移動聯合獵戶（hù）星空充（chōng）分（fēn）發揮人（rén）工智能（néng）的賦能效用，協助各方（fāng）共抗（kàng）疫情，支持這場（chǎng）戰“疫”走向（xiàng）勝利；繼續做好（hǎo）技（jì）術與應用（yòng）之間的連接，讓硬核產品和服務（wù），在（zài）社會公共事（shì）件、突發危機（jī）中迅速發揮作用，用有用、好（hǎo）用（yòng）的“工（gōng）具”快速解決問題；未（wèi）來，將更（gèng）多AI技（jì）術、機器人、大（dà）數據（jù）服務（wù）投（tóu）入（rù）到（dào）公共服務、家庭服（fú）務中（zhōng）去，讓公（gōng）共服（fú）務和生活服務（wù）的（de）智能化、數據化（huà）升（shēng）級幫助更（gèng）多（duō）人，成為生（shēng）活中（zhōng）可（kě）靠的基礎設施，助力實體（tǐ）經濟進一步發（fā）展（zhǎn），為社（shè）會打造更厚實的技術保障。

“這次疫情讓更（gèng）多人（rén）更直觀地感受（shòu）到機（jī）器人（rén）對於社會（huì）的（de）價（jià）值，原本（běn）'慢熱'的市（shì）場開始火（huǒ）熱起來。”在高（gāo）仙機（jī）器人CEO程昊天看來，此前機器人多被廣泛（fàn）應用工業領域，這次走（zǒu）上（shàng）一線的智（zhì）能機器人（rén）參與了抗疫的不（bù）同（tóng）環（huán）節，獲得了更多的（de）市場認可。不僅用（yòng）事（shì）實（shí）點醒了市（shì）場，讓人們意（yì）識到（dào）AI賦能的價值（zhí），更（gèng）是下（xià）一（yī）輪產業升級和（hé）技術創（chuàng）新的（de）導火索，企（qǐ）業從中（zhōng）看到了更多的發展（zhǎn）機遇。

疫情常態化（huà）防控下

機（jī）器人的（de）機（jī）遇與挑戰

此次（cì）突發（fā）的（de）疫情，給機器人產業（yè）提供了一個絕佳（jiā）的練兵機會（huì），也（yě）讓各界認識到服務機（jī）器人在行（xíng）業內的商業價值和服（fú）務（wù）價（jià）值（zhí），逐漸融入人們日（rì）常的工作（zuò）和生活中（zhōng）。那（nà）在（zài）疫情常態化防（fáng）控的當下及後期，機器人（rén）是否（fǒu）會成為新的（de）爆發點？又有（yǒu）哪些（xiē）挑戰？

今年5月（yuè），國務（wù）院印（yìn）發《關於做好（hǎo）新（xīn）冠肺（fèi）炎疫情常態化防（fáng）控工作的（de）指導意（yì）見》，從堅持預防為主（zhǔ）、落實“四早”措施、突出（chū）重點環節、強（qiáng）化（huà）支（zhī）撐保障、加強（qiáng）組（zǔ）織（zhī）領導等五（wǔ）大方麵出（chū）台了20條重點措施，部署和（hé）加強常態化防（fáng）控（kòng）工作（zuò），而其（qí）中（zhōng）重點環（huán）節包括重點場（chǎng）所、重點機構、重點人（rén）群、醫療機構、校園和（hé）社區防（fáng）控等。

比如對於重點人群以及校園等場（chǎng）所（suǒ），智（zhì）能晨檢機器人能夠實現了輔助晨檢，疫情篩查，信息隨時上傳，采（cǎi）集數據速度更快，可實現（xiàn）疫情期快（kuài）速測量體溫的（de）入園需求（qiú），體溫數據（jù）留存，全員體溫數據全部留存，後台可（kě）實時查看數據記錄，便於曆史（shǐ）追溯。此類智（zhì）能晨檢機（jī）器人的（de）出現（xiàn），幾乎解決了（le）人（rén）工運營下的全部難題，幫助校園應對防疫要求（qiú）。

智（zhì）能（néng）晨檢機（jī）器人（rén）

張大偉表示（shì），在當前疫情常態防（fáng）控下（xià），智能機器人基本可以（yǐ）滿足（zú）客（kè）戶的（de）測溫消毒。以（yǐ）小笨智能（néng）的（de）消毒機（jī）器人（rén）為例（lì），在測溫方麵，采用了（le）領先的（de）紅外雙光測溫設備，能（néng）夠實（shí）現0.8-4米的（de）長距離無感測溫，精準度±0.3℃，人體體溫過高，自（zì）動語音告警，人（rén）臉拍（pāi）照與對應體溫數據留存（cún），同時支持外（wài）接屏幕數據（jù）同（tóng）顯。在火（huǒ）車站、機場、醫院等客流量大（dà）的地方（fāng）可以做到快速通過，並且（qiě）一般不會（huì）出（chū）現滯留的狀況。

在（zài）消毒方麵，隻要儲液罐消毒液充足（zú），設定好時間，小（xiǎo）笨智（zhì）能機（jī）器人可在無人操控（kòng）的（de）情況下，自己規劃路徑、避障行（xíng）走進行（xíng）智能消毒，並且在電量不（bù）足的情況，機器人（rén）可（kě）自主（zhǔ）回樁充（chōng）電，能夠做到人機分離，有效（xiào）的（de）解放人工，避免交（jiāo）叉（chā）感染。

目（mù）前，獵戶（hù）星空智能服（fú）務機器人也（yě）已在（zài）軌道交（jiāo）通、醫療機（jī）構（gòu）、大型商場、KTV、會展（zhǎn）、通信（xìn）、旅遊、博物館、圖書館、學校、政務（wù）大（dà）廳等20多個行業成功（gōng）落地（dì），提供智（zhì）能（néng）導覽、智能（néng）導購、智能政務、智（zhì）能（néng）會務等服務。智能遞送服務機器人、智能勞動服務機器人（rén）等產（chǎn）品也（yě）已經實（shí）現一（yī）站式深度定製。截至2020年5月，服（fú）務（wù）總人次已超2億，日均語音交（jiāo）互頻次超500萬次，並有超10000台機（jī）器人（rén）值（zhí）守超1600家客戶。

根據（jù）相關數（shù）據顯示，我國服務機（jī）器人（rén）市（shì）場正在進入高速增長期，市場（chǎng）需求潛力巨大，據估計到2021年，隨著醫療服（fú）務機（jī）器人、零售服務機（jī）器人等新（xīn）興場（chǎng）景應用（yòng）機器人的快速發展（zhǎn），我國服務（wù）機器人市（shì）場規（guī）模（mó）有望超過40億美元。麥肯錫谘詢也（yě）將機（jī）器人列入影響未（wèi）來的12項顛覆性技術，並預測到2025年，先（xiān）進機器人在（zài）在（zài）製造（zào）業、醫療和（hé）服務（wù）等產業領域的應用（yòng）可（kě）創造1.7萬億—4.5萬億美元的產（chǎn）值（zhí）。

未來哪些服（fú）務機器人（rén）會受（shòu）到青（qīng）睞呢？在德國經（jīng）濟（jì）學（xué）者拉（lā）爾斯·雷內克看來，主要有（yǒu）以下幾種：可以幫助（zhù）醫院等公共（gòng）場所（suǒ）消毒、減少人員風（fēng）險（xiǎn）的消毒機（jī）器人（rén），可幫助（zhù）科（kē）研（yán）人員完成（chéng）危險（xiǎn）操作的（de）實（shí）驗室機（jī）器人（rén），既能做家務（wù）又方便親友和醫生遠程監控的照（zhào）顧老（lǎo）人的（de）機（jī）器人，幫助（zhù）司機停車和（hé）提前準備好（hǎo）車輛的停車機器人，還有（yǒu）運送食物和藥物（wù）的機器人（rén），以及在（zài）公共（gòng）場所（suǒ）提供信（xìn）息的（de）機（jī）器人等。

對於機器人產（chǎn）業（yè）的（de）發展（zhǎn），拉（lā）爾斯·雷內克（kè）認為中國（guó）在服務機器人領域具有更（gèng）多（duō）優勢：其一（yī），中（zhōng）國（guó）在（zài）人工智（zhì）能（néng）、5G、大（dà）數據等方麵具（jù）有（yǒu）綜合（hé）優勢，可（kě）以提升（shēng）機（jī）器人（rén）的智能語音、圖像識別、算法等技術，帶動更多（duō）場景化應用。其二（èr），中國具有產業鏈優勢，從上遊的（de）原材料，到全（quán）球積極布局（jú）研發體係，再（zài）到麵向全球最大（dà）的消費者群體（tǐ）。此外，中國（guó）企業（yè）還有（yǒu）充足的資金等優勢。這些都是歐美日機器人製造商不具備的。當然，中國（guó）企業（yè）還應與全球（qiú）佼佼者（zhě）進行各（gè）種合作，提升（shēng）綜合（hé）實力。

張大（dà）偉在（zài）接受采訪時也指出，放眼全（quán）球，消毒機（jī）器人（rén）在智能（néng）機器人領域還是一（yī）個全（quán）新（xīn）的（de）課題，截至（zhì）目前並沒有（yǒu）特別權威的行（xíng）業標準。但（dàn）是，中國中（zhōng）國疫情爆發早，AI技術企業反（fǎn）應速度及時，無論是研發還是生產幾乎（hū）是走在（zài）國際的最前端。

獵戶星空董事長傅盛曾在采訪中表示，機器人行（xíng）業十（shí）年（nián）後一定會（huì）變得非（fēi）常龐大，我（wǒ）們提出“真有用（yòng）”的理（lǐ）念，就是希望機（jī）器人（rén）真的能派上用場，而（ér）不僅僅隻是在（zài）展（zhǎn）會上（shàng）酷酷地展示一（yī）兩下（xià）就（jiù）沒後文了（le）。“但（dàn）做機（jī）器人（rén）並非易事（shì），當下（xià）整個機（jī）器人行（xíng）業正處於早（zǎo）期發展（zhǎn）階段，人工（gōng）智能公（gōng）司做機器人時，根本（běn）沒有（yǒu）成（chéng）熟的（de）技術模型（xíng）和（hé）商業模（mó）式可（kě）以參考。”

與此同（tóng）時，《人（rén）工智能（néng）助力新冠疫情防控（kòng）調研報告》報告也指出（chū），目（mù）前人工智能應用（yòng）仍存（cún）在（zài）一些（xiē）薄弱環（huán）節，包括數據積累不足、產品（pǐn）魚龍混雜質量參差不齊、智（zhì）能化程度尚有較大提升空間、基礎技（jì）術積累以及應對複雜場景的能力（lì）不足（zú），與人們期望的（de）能夠執行通用（yòng）複雜任（rèn）務（wù）的（de）服（fú）務機（jī）器人還存（cún）在不小差距。

張大（dà）偉表（biǎo）示，小（xiǎo）笨智能第一（yī）代（dài）產品雖然能滿足大部分（fēn）場（chǎng）景使用，在（zài）一（yī）些（xiē）特殊場（chǎng）景使（shǐ）用仍（réng）有些不足。在（zài）用戶反饋和測試工程師一（yī）遍又一遍的測試、實驗下（xià），智（zhì）能消毒機器人（rén）團隊不斷研究其（qí）他場（chǎng）景的使（shǐ）用特性和（hé）硬件（jiàn）的匹（pǐ）配度，持續優化、迭代產（chǎn）品的（de）軟硬件，新的係列消毒機（jī）器人產品幾乎（hū）涵蓋了（le）所有（yǒu）的使用場景，在一些特殊場（chǎng）景下也（yě）能（néng）輕鬆勝任消毒工作。

可（kě）以說，突如其來的疫情助推了（le）醫療行（xíng）業（yè）的（de）智慧化（huà）發（fā）展（zhǎn）與應用（yòng）。一（yī）方麵，帶來的（de）新機遇，麵對醫院感控需求升級，智（zhì）能化消毒、無接觸式（shì）配送等先進模式（shì）將逐漸成為醫院管理（lǐ）的新常態，而（ér）智（zhì）能消毒機器人（rén）的消毒、防護二（èr）合一，能（néng）夠大（dà）大提升安全係數；另（lìng）一方麵，是帶來的（de）挑戰，比如（rú）如何（hé）深化機器人（rén）技（jì）術和（hé）人（rén）工（gōng）智（zhì）能技術應用（yòng），提高（gāo）應用（yòng）的（de）穩定性和可靠性，使得相關技（jì）術在某些高（gāo）危場景可（kě）以（yǐ）替代醫務人（rén）員，降低醫務（wù）人員的風險，這還需要不（bù）斷的探索。