智慧展（zhǎn）廳解決方（fāng）案-智能（néng）展廳解決方案-智能展廳機（jī）器人（rén）-智能（néng）講解機（jī）器人（rén）

打（dǎ）造（zào）數字（zì）化（huà）智（zhì）慧（huì）展廳

小（xiǎo）笨智能智（zhì）慧展廳解決方案旨（zhǐ）在（zài）傳統展廳基礎上（shàng），結合（hé）小笨智能服務（wù）

機（jī）器人，將語音谘詢講解、路徑規劃導航、智（zhì）能設備物（wù）聯、多（duō）媒體（tǐ）互

動等相互交融，整合（hé）軟、硬件（jiàn）平（píng）台（tái），結合（hé）場（chǎng）景定製展廳專屬數字（zì）化展（zhǎn）

示（shì）方（fāng）案。

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SOLUTION ARCHITECTURE

架（jià）構說明（míng）

小笨智（zhì）能（néng）基（jī）於雲計算、大數據（jù）以（yǐ）及（jí）物（wù）聯網相關硬件接入（rù），

以及ASR識別、NLP意圖分析（xī）、TTS語音合成等核心引擎的

加持，使機器人具備人體感知、語音交互、智能導航等基

礎功（gōng）能，再（zài）加（jiā）以行業知識讓機（jī）器人在智慧展廳建設方麵發（fā）

揮最大（dà）功（gōng）能。

SCENE FUNCTIONS

主（zhǔ）動迎賓智（zhì）能問答
主（zhǔ）動識別來訪賓客（kè），實（shí）現VIP賓客高（gāo）規（guī）格問候；根據（jù）不同展廳需求定製相關知（zhī）識庫，滿（mǎn）足不（bù）同（tóng）展廳需求。
路線引領智（zhì）能（néng）講解
機器人按照既定線路對展廳每個展位依（yī）次（cì）進行講解，配合中控係統單獨控（kòng）製每個展位（wèi）的聲音、燈光和多（duō）媒體播放內容，給來訪賓客以沉（chén）浸式（shì）體驗。
人（rén）機協作豐富講解
通過高（gāo）自（zì）由度的人（rén）機協作（zuò），根據（jù）現（xiàn）場情況對講解節奏進行（xíng）靈活調控，減少（shǎo）來訪賓客對機器人（rén）講解內容感覺到的機械感。

主動迎賓智能（néng）問答
主動識別來訪賓客（kè），實現VIP賓客高規（guī）格問候；根據不（bù）同展廳需求定製相關知識庫，滿足不（bù）同（tóng）展廳需求。

USER BENEFITS

提升企業形象
革新企業（yè）展示窗口，助（zhù）力（lì）企業（yè）構（gòu）建品（pǐn）牌認知（zhī）、提升（shēng）企業品牌價（jià）值。
豐富企（qǐ）業知識庫
通過對來訪賓客與機器人（rén）互（hù）動內容的（de）分（fēn）析，使企業對來訪人（rén）員想要了（le）解內容有直（zhí）觀認

知，同（tóng）時提升企業對自己（jǐ）品（pǐn）牌的（de）認知。
節省人（rén）力（lì）成本
減少（shǎo）因人（rén）工重複講解產生（shēng）的倦怠情緒，通過人（rén）機（jī）協作節省人（rén）力成本，提升員工自我（wǒ）價值實（shí）現（xiàn）。
提高企業效率
機器人可以（yǐ）回答80%來訪賓客企（qǐ）業與產（chǎn）品（pǐn）相關問題，即（jí）問即答，提高來訪人（rén）員了解企

業與產（chǎn）品的（de）效率。